INCUBA er en forskningspark og professionelt fællesskab for viden-intensiv startups, spinouts, scaleups og virksomheder, der tilbyder et dynamisk miljø, der inkluderer investorer, mentorer, forskere, studerende og forretningsspecialister. Med over 30 års historie støtter INCUBA ~200 virksomheder og mere end 2.000 fagfolk, fremmer innovation inden for IT/tech, cleantech og livsvidenskab. Det tilbyder skalerbare kontorlokaler, vækstmuligheder og adgang til netværk, investorer og forskning, med dedikerede lokationer i Katrinebjerg, Navitas og Skejby.

Udfordringen

Som en hurtigt voksende organisation med flere lokationer og tjenester krævede INCUBA en moderne og effektiv løsning til at administrere sine faciliteter. Behovet var klart: en central platform, der kunne forene deres eksisterende udbydere og tjenester, samtidig med at den også gjorde det muligt for deres lejere at administrere nogle af disse tjenester uafhængigt.

Vores løsning

INCUBA implementerede Senbee Connect Enterprise på alle sine lokationer—og samlede bygningsdrift, serviceintegrationer og lejer værktøjer i én samlet platform

Mens Senbee Connect inkluderer avancerede funktioner til Bygningsstyringssystemer (BMS) som adgangskontrol, HVAC og energimonitorering, er det også en kraftfuld platform for lejeroplevelser. Virksomheder på INCUBA kan nu håndtere opgaver som onboarding af medarbejdere, administration af parkering, adgang til WiFi eller bestilling fra kantinen - alt sammen fra en enkelt grænseflade.

For INCUBA betyder det færre manuelle processer, bedre synlighed på tværs af steder og en skalerbar grundlag, der understøtter fremtidig vækst.

Nøgleintegrationer

• Adgangskontrol: Nem integration med INCUBAs eksisterende adgangskontrolsystemer, der gør det muligt for lejere at administrere og give adgang til deres kontorlokaler med lethed. Dette giver øget sikkerhed og bekvemmelighed.
• Parkering: Lejere kan administrere parkeringslicenser og registrere deres biler, hvilket sikrer en strømlinet og problemfri parkeringsoplevelse.
• Netværk og WiFi: Integreret netværksstyring, der gør det muligt for INCUBA at administrere enheder og få adgang til sikkert, højhastighedsinternet, skræddersyet til at imødekomme kravene i et innovationsdrevet miljø.
• Udskrivning: Et centraliseret printstyringssystem, der giver lejere nem adgang til delte printtjenester, understøtter funktioner som sikker printfrigivelse, kvotastyring og vedligeholdelsesanmodninger.
• Kaffe: Integration med kaffemaskine administrationssystemer, der giver lejere mulighed for at bestille forsyninger, se forbrug og sikre, at deres yndlingsarbejdspladskaffe altid er tilgængelig.
• PLC og HVAC kontrol: Platformen integreres med programmerbare logiske controllere (PLC'er) og HVAC-systemer, hvilket giver INCUBA mulighed for at optimere energiforbruget og opretholde et behageligt miljø på alle lokationer.
• Belysningskontrol: Lejere kan tilpasse belysningsindstillingerne for deres kontorlokaler, og INCUBA kan sikre energieffektiv belysning i hele deres bygninger, hvilket reducerer miljøpåvirkningen.
• Kantinetjenester: Platformen giver lejere mulighed for at se menuer, bestille måltider og administrere kostpræferencer, hvilket strømliner interaktionerne med kantinen.
• Email og CMS: Email kommunikationsværktøjer og indholdsstyringssystemer er integreret for at sikre, at lejere forbliver informerede og har nem adgang til vigtige opdateringer, dokumenter og ressourcer.

Indvirkningen

Senbee Connect Enterprise har fundamentalt ændret, hvordan INCUBA opererer. Det, der tidligere krævede manuel koordinering, papirarbejde og timer af medarbejdernes tid, er nu strømlinet gennem en centraliseret, lejer-venlig platform.

• 4.150+ timer sparet årligt: Rutineadministrationsopgaver som adgangskontrol, parkeringsregistrering og gæsteintroduktion håndteres nu selv af lejerne—hvilket frigør tid for personalet til mere værdifuldt arbejde.
• 80% af servicehandlinger er nu selvadministrerede: Fra registrering af nye medarbejdere til håndtering af WiFi og printeradgang kræver de fleste lejerinteraktioner ikke længere medarbejderintervention.
• 92% lejeradoptionsrate: Næsten hver virksomhed i INCUBA bruger aktivt Senbee Connect på ugentlig basis. Det er blevet en central del af, hvordan de opererer.
• 20.000+ adgangshændelser behandlet månedligt: Platformen håndterer adgangskontrol i stor skala — problemfrit og sikkert.
• Intelligent energistyring: Ved at integrere HVAC- og belysningssystemer i Senbee Connect er INCUBA bedre rustet til at overvåge, justere og forbedre energiforbruget over tid.

Senbee Connect har vist sig at være et vigtigt skridt for INCUBA i deres rejse mod at digitalisere deres operationer fuldstændigt. Ved at strømlinet processer og forbedre lejeroplevelsen er INCUBA godt på vej til at blive et førende digitalt fællesskab for innovationsøkosystemet.

Senbee har transformeret, hvordan vi håndterer vores ejendomdrift og faciliteter. Deres beslutningsvidenskabsteknologi gør det muligt for os at træffe bedre, datadrevne beslutninger, der giver overlegne resultater. Vi betjener en forskelligartet portefølje af kunder inden for kommerciel og bolig ejendom, og Senbees platform gør det muligt for os effektivt at skalere vores operationer. Udover at være en infrastrukturudbyder er Senbee en strategisk partner. Deres ekspertise og samarbejdsorienterede tilgang har udfordret vores teams til at innovere og opnå banebrydende resultater inden for vores felt.

Claus Svane
Direktør for ejendom, udlejning & faciliteter hos INCUBA A/S

Konklusion

INCUBAs adoption af Senbee-platformen markerer et betydeligt skridt fremad i deres digitale transformation. Ved at centralisere deres tjenester og integrere dem i en samlet platform har vi hjulpet INCUBA med at øge effektiviteten, forbedre lejerens tilfredshed og positionere dem som en leder i det digitale fællesskabsrum.